Điều khoản Sử dụng & Chính sách Bảo vệ Dữ liệu

Về Nền tảng sTARO

sTARO là nền tảng ứng dụng công nghệ trong sàng lọc, hỗ trợ và chăm sóc sức khỏe tinh thần cho học sinh, sinh viên, được triển khai trong môi trường giáo dục với sự tham gia của chuyên gia tham vấn tâm lý, giáo viên và nhà trường.

Thông tin doanh nghiệp

Toàn bộ dịch vụ sTARO thuộc quyền sở hữu và được vận hành bởi:

Hệ sinh thái sản phẩm sTARO

sTARO cung cấp hệ sinh thái giải pháp chăm sóc sức khỏe tinh thần trong môi trường giáo dục, bao gồm:

• Ứng dụng di động sTARO: Dành cho học sinh, sinh viên
• Nền tảng web sTARO Pro: Dành cho chuyên gia tham vấn tâm lý
• Hệ thống quản lý sTARO: Dành cho cơ sở giáo dục và nhà trường
• Dashboard sTARO: Dành cho giáo viên và cán bộ giáo dục

• Học sinh, sinh viên: Người dùng chính của nền tảng
• Chuyên gia tham vấn tâm lý: Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp
• Giáo viên chủ nhiệm / cán bộ giáo dục được ủy quyền: Hỗ trợ và theo dõi học sinh
• Cơ sở giáo dục / đơn vị quản lý: Quản lý và giám sát toàn diện

Yêu cầu đăng ký tài khoản

Để truy cập đầy đủ các dịch vụ của sTARO, bạn cần đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ
• Địa chỉ email hợp lệ
• Mật khẩu bảo mật
• Vai trò trong hệ thống (học sinh/sinh viên, giáo viên, chuyên gia, quản lý)
• Thông tin cơ sở giáo dục (nếu áp dụng)

Điều kiện đăng ký

Bạn cần xác nhận rằng bạn:

• Đã đủ tuổi chịu trách nhiệm trước pháp luật (từ 18 tuổi trở lên)
• Hoặc là cha mẹ/người giám hộ hợp pháp của trẻ em sử dụng dịch vụ
• Hoặc là người được cơ sở giáo dục ủy quyền chính thức
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật

Quy định về tài khoản

Khi đăng ký tài khoản, bạn không được phép:

• Sử dụng tên hoặc thông tin của người khác mà không có sự cho phép
• Tạo nhiều tài khoản cho cùng một người
• Sử dụng tên tài khoản có từ ngữ thô tục, xúc phạm hoặc không phù hợp
• Chia sẻ tài khoản với người khác mà không có sự đồng ý của sTARO

Nội dung được tải lên hệ thống

Bạn hiểu rằng tất cả thông tin, hình ảnh, dữ liệu, văn bản, âm thanh, video, tin nhắn và các tài liệu khác ("Nội dung") mà bạn tải lên sTARO đều thuộc quyền sở hữu của bạn.

Khi tải lên Nội dung, bạn xác nhận và đảm bảo rằng:

• Bạn sở hữu toàn bộ quyền đối với Nội dung hoặc có quyền hợp pháp để sử dụng
• Nội dung không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền, quyền riêng tư của bất kỳ ai
• Nội dung tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành
• Nội dung phù hợp với mục đích giáo dục và chăm sóc sức khỏe tinh thần

Hành vi bị cấm khi sử dụng dịch vụ

Bạn không được sử dụng sTARO để:

• Đăng tải nội dung bôi nhọ, xúc phạm, thô tục, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc
• Quấy rối, đe dọa hoặc gây tổn hại đến người khác
• Giả mạo danh tính hoặc thông tin cá nhân
• Vi phạm pháp luật hoặc khuyến khích hành vi bất hợp pháp
• Truyền tải virus, mã độc hoặc phần mềm có hại
• Can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống
• Thu thập thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại mà không được phép

Quyền kiểm duyệt và xử lý vi phạm

sTARO bảo lưu quyền:

• Kiểm duyệt, chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ bất kỳ nội dung nào vi phạm điều khoản
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm
• Báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan có thẩm quyền
• Thay đổi hoặc bổ sung các quy định sử dụng khi cần thiết

Cơ sở Pháp lý Xử lý Dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu được thực hiện trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

Cam kết Bảo vệ Trẻ em

sTARO cam kết:

• Xử lý dữ liệu minh bạch, có mục đích rõ ràng
• Thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết
• Không khai thác dữ liệu trẻ em cho mục đích thương mại
• Không sử dụng dữ liệu để gán nhãn, phân loại gây bất lợi cho người học

Giao thức Bảo vệ An toàn

Trong trường hợp có căn cứ hợp lý cho thấy người học có nguy cơ:

Quyền của Người dùng

Người dùng có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu
• Truy cập, chỉnh sửa dữ liệu
• Yêu cầu hạn chế hoặc xóa dữ liệu (theo quy định pháp luật)
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu

Giới hạn trách nhiệm của sTARO

sTARO và các bên liên quan (bao gồm giám đốc, nhân viên, đối tác) sẽ không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất nào về lợi nhuận, dữ liệu hoặc chi phí thay thế
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả
• Việc gián đoạn dịch vụ hoặc không thể truy cập hệ thống
• Hành vi hoặc nội dung của bên thứ ba trên nền tảng
• Truy cập trái phép hoặc thay đổi dữ liệu của bạn

Trách nhiệm của người dùng

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ sTARO khỏi mọi khiếu nại, tổn thất và chi phí phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng dịch vụ vi phạm điều khoản
• Nội dung bạn đăng tải vi phạm quyền của bên thứ ba
• Việc bạn vi phạm pháp luật khi sử dụng dịch vụ
• Bất kỳ thiệt hại nào gây ra cho người dùng khác

Tuyên bố từ chối bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và sTARO không đảm bảo rằng:

• Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, đáng tin cậy và không có lỗi
• Thông tin và nội dung sẽ luôn chính xác và đầy đủ
• Dữ liệu sẽ được sao lưu tự động (bạn có trách nhiệm tự sao lưu)
• Hệ thống sẽ không bị gián đoạn hoặc tấn công

Quyền sở hữu của sTARO

sTARO sở hữu tất cả quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với:

• Nền tảng và ứng dụng sTARO
• Các thuật toán, công thức và quy trình xử lý dữ liệu
• Thương hiệu, logo và tên sTARO
• Tất cả tài liệu, hướng dẫn và nội dung do sTARO tạo ra
• Các cải tiến và phát triển từ dịch vụ

Quy định sử dụng

Bạn không được phép:

• Sao chép, sửa đổi hoặc tái tạo bất kỳ phần nào của dịch vụ
• Thiết kế ngược, tháo rời hoặc cố gắng lấy mã nguồn
• Tạo ra sản phẩm thay thế hoặc cạnh tranh tương tự
• Xóa hoặc thay đổi các thông báo bản quyền
• Sử dụng thương hiệu sTARO mà không có sự cho phép

Luật áp dụng

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền ở Việt Nam.

Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp:

• Ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ sTARO để được tư vấn
• Nếu không thành công, có thể khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền
• Áp dụng quy trình trung tài nếu được các bên đồng ý

Tranh chấp với người dùng khác

sTARO không chịu trách nhiệm đối với các tranh chấp giữa người dùng với nhau hoặc giữa người dùng với cơ sở giáo dục. Các bên có tranh chấp cần tự giải quyết hoặc tìm đến cơ quan có thẩm quyền.

Thông báo và liên lạc

sTARO có thể gửi thông báo cho bạn thông qua:

• Email đã đăng ký
• Thông báo trong ứng dụng
• Tin nhắn qua hệ thống
• Cập nhật trên trang web chính thức

Tách biệt điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Chuyển giao quyền

sTARO có thể chuyển giao hoặc ủy quyền các quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần thông báo trước. Bạn không được chuyển giao quyền sử dụng dịch vụ cho bên khác.